Quand vous êtes sous contrat chez Direct Energie lors de votre déménagement, vous vous voyez dans l'obligation de résilier votre contrat avec possibilité de le renouveler dans le futur, bien-sur (après vous être installé par exemple.), vous pouvez également choisir de souscrire chez un autre fournisseur.
Mais alors, vous vous posez surement la question, quelles sont les démarches à suivre pour résilier son contrat chez Direct Energie ?
Résiliation pour changement de fournisseur
La plupart du temps, quand un client résille son contrat, c'est pour souscrire chez des sociétés et compagnies concurrentes, répondant mieux à ses demandes personnelles, qu'elles soient énergétiques ou financières. En effet, il y a quelques années, le marché à la concurrence s'est ouvert en France, c'est d'ailleurs à cette période précise qu'est apparu Direct Energie. Cette ouverture a également permis à un très grand nombre d'autres entreprises de se développer.
Il est de ce fait devenu votre droit de choisir votre fournisseur et d'en changer à votre guise. Ce qui veut dire que vous n'êtes aucunement condamné à rester relié à cette entreprise malgré le contrat que vous avez signé, vous pouvez choisir de vous retirer à n'importe quel moment. Pour votre gouverne, vous n'êtes même pas obligé de notifier Direct Energie que vous quittez son sein.
Si vous voulez donc résilier votre contrat chez Direct Energie pour signer chez un concurrent, vous n'aurez qu'à faire la procédure d'établissement de contrat avec votre nouveau fournisseur, lui-même se chargera de résilier votre ancien contrat (il faut savoir qu'une seule résidence ne peut pas être assigné à plusieurs distributeurs énergétiques)
Afin de pouvoir souscrire à un nouveau contrat chez une autre entreprise et pour permettre à celle-ci de résilier votre contrat antérieur, vous aurez besoin des papiers suivants.
- RIB personnel ;
- Relevé d'électricité ;
- Numéro PDL.
Résiliation de contrat pour cause de déménagement
Il s'agit là d'un autre cas de figure possible, c'est pourquoi la marche à suivre sera un peu différente de la précédente. Il vous est d'abord nécessaire d'apprendre qu'un changement de logement donne obligatoirement lieu à une résiliation et renouvellement de contrat avec votre fournisseur. Comme dit précédemment, un seul domicile ne peut pas être fourni en énergie par plusieurs distributeurs à travers plusieurs contrats, de la même façon, un seul contrat ne peut pas être appliqué à plusieurs domiciles différents.
La raison de cette restriction est en réalité très simple. Un contrat n'est destiné qu'à une seule habitation car il répond à ses besoins énergétiques bien spécifiques. Tout naturellement, les besoins énergétiques de votre ancienne et nouvelle demeure ne seront pas les mêmes, de même que leurs adresses, c'est pour cela qu'il est impératif de résilier le contrat avant de le renouveler.
En effet, le contrat est prévu pour que l’électricité ou le gaz soient livrés à un point bien précis, et il répond aux caractéristiques de consommation de ce logement bien particulier.
Pour procéder à ce renouvellement de contrat, vous devez suivre les étapes suivantes.
Premièrement, vous devez contacter Direct Energie et les notifier de votre déménagement prochain. Ensuite, vous devrez passer à la résiliation de votre contrat actuel, puis la souscription à un nouveau contrat affilié à votre nouveau logement.
Vous savez maintenant comment résilier votre contrat chez Direct Energie.